Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juni 2025

Willkommen bei MasterAkad. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen (nachfolgend „Kunde“) und MasterAkad (nachfolgend „MasterAkad“ oder „wir“).

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Erbringung von akademischen Unterstützungsleistungen durch MasterAkad. Unser Angebot richtet sich an Studierende, Doktoranden und Akademiker, die ihre eigenständig verfassten wissenschaftlichen Texte optimieren möchten.

(2) Unsere Dienstleistungen umfassen insbesondere:
a) Wissenschaftliches Lektorat: Umfassende sprachliche, stilistische und inhaltliche Prüfung und Optimierung von Texten.
b) Korrektorat: Überprüfung auf Rechtschreibung, Grammatik und Zeichensetzung.
c) Formatierungshilfe: Unterstützung bei der Einhaltung formaler Vorgaben und Zitierstile (z. B. APA, MLA, Chicago).
d) Akademisches Coaching: Individuelle Beratung und Begleitung zu Struktur, Argumentation und wissenschaftlicher Methodik.
e) Plagiatsprüfung: Überprüfung von Texten auf Übereinstimmungen mit externen Quellen.

(3) Wichtiger Hinweis: Unsere Dienstleistungen sind ausschließlich als Hilfe zur Selbsthilfe konzipiert. Sie dienen dazu, die Qualität der vom Kunden eigenständig erstellten Arbeiten zu steigern und dessen akademische Kompetenzen zu fördern. MasterAkad erbringt ausdrücklich keine Ghostwriting-Dienstleistungen oder sonstige Leistungen, die einen Verstoß gegen Prüfungsordnungen oder die Grundsätze der guten wissenschaftlichen Praxis darstellen würden.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Der Kunde kann über unsere Website oder per E-Mail eine unverbindliche Anfrage zu unseren Dienstleistungen stellen. Dabei ist er angehalten, seine Anforderungen so detailliert wie möglich zu beschreiben.

(2) Auf Basis der Anfrage erstellen wir ein individuelles und unverbindliches Angebot, in dem Leistungsumfang, Vergütung und Fristen spezifiziert sind.

(3) Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde unser Angebot innerhalb der darin genannten Frist (oder einer angemessenen Frist) schriftlich (z. B. per E-Mail) oder über unsere Online-Plattform annimmt.

§ 3 Leistungsumfang und Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung der im Angebot spezifizierten akademischen Unterstützungsleistung. Die von uns im Rahmen des Lektorats, Korrektorats oder Coachings erstellten Kommentare, Korrekturvorschläge und Anmerkungen dienen dem Kunden als Grundlage zur Optimierung seiner eigenen, originären Arbeit.

(2) Die Verantwortung für die finale Umsetzung der Vorschläge und die Einhaltung der jeweiligen Prüfungsordnung sowie akademischer Standards liegt vollumfänglich beim Kunden. Wir übernehmen keine Garantie für eine bestimmte Benotung oder das Bestehen einer Prüfung.

(3) Zur Erbringung unserer Leistungen können wir qualifizierte Dritte (unsere Fachexperten) beauftragen. Die Auswahl erfolgt nach unserem Ermessen und auf Basis fachlicher Eignung.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die Preise für unsere Dienstleistungen werden im individuellen Angebot verbindlich festgelegt und verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Wir behalten uns vor, eine Vorauszahlung oder Teilzahlungen entsprechend dem Projektfortschritt zu verlangen. Die Fälligkeit der Zahlungen richtet sich nach den Angaben im Angebot und den entsprechenden Rechnungen.

(3) Ist eine Vorauszahlung vereinbart, beginnen wir mit der Leistungserbringung erst nach deren vollständigem Eingang.

(4) Bei Zahlungsverzug des Kunden gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Wir sind berechtigt, die weitere Leistungserbringung bis zur vollständigen Begleichung offener Forderungen auszusetzen.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, uns alle für die Erbringung der vereinbarten Leistung notwendigen Unterlagen und Informationen (z. B. Textdokumente, Richtlinien der Hochschule) vollständig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

(2) Der Kunde ist für die regelmäßige Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich. MasterAkad haftet nicht für Datenverluste, die auf einer unzureichenden Datensicherung seitens des Kunden beruhen.

(3) Verzögerungen, die durch eine verspätete oder unzureichende Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen zu seinen Lasten und können zu einer entsprechenden Anpassung der Lieferfristen führen.

§ 6 Lieferung, Fristen und Verzug

(1) Die vereinbarten Lieferfristen sind verbindlich, setzen jedoch die rechtzeitige Erfüllung der Mitwirkungspflichten des Kunden voraus.

(2) Die Lieferung der bearbeiteten Dokumente und Leistungsergebnisse erfolgt in der Regel auf elektronischem Wege (z. B. per E-Mail oder über unsere Plattform).

(3) Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Krankheit des Experten, technische Störungen), die uns eine fristgerechte Lieferung unmöglich machen, verlängert sich die Lieferfrist um die Dauer der Behinderung. Wir werden den Kunden hierüber unverzüglich informieren.

§ 7 Abnahme und Mängelgewährleistung (Nacherfüllung)

(1) Der Kunde ist verpflichtet, die von uns erbrachte Leistung (z. B. lektoriertes Dokument) unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von 14 Tagen nach Übermittlung schriftlich und unter genauer Beschreibung des Mangels zu melden.

(2) Ein Mangel liegt vor, wenn die erbrachte Leistung erheblich von den im Angebot vereinbarten Anforderungen abweicht. Subjektive stilistische Präferenzen oder geringfügige Abweichungen, die die Gesamtqualität nicht wesentlich beeinträchtigen, stellen keinen Mangel dar.

(3) Bei einem berechtigten und rechtzeitig gerügten Mangel hat der Kunde Anspruch auf kostenlose Nachbesserung (Nacherfüllung). Wir sind berechtigt, die Art der Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzleistung) zu wählen.

(4) Änderungswünsche, die über die Beseitigung eines Mangels hinausgehen oder nach Ablauf der Rügefrist geäußert werden, gelten als neue Leistungsanfrage und können gesondert vergütet werden.

§ 8 Nutzungsrechte

(1) Mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes, nicht übertragbares Recht, die von uns erbrachten Leistungen (z. B. Kommentare, Korrekturen, Analysen) für seine persönliche, nicht-kommerzielle, akademische Arbeit zu nutzen.

(2) Das Urheberrecht an den von uns erstellten Korrekturen, Kommentaren und Optimierungsvorschlägen verbleibt bei MasterAkad bzw. dem jeweiligen Experten. Das Urheberrecht an der vom Kunden final erstellten wissenschaftlichen Arbeit verbleibt selbstverständlich vollumfänglich beim Kunden.

§ 9 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, maximal jedoch auf die Höhe der für die betreffende Leistung vereinbarten Vergütung.

(3) Wir haften nicht für einen bestimmten akademischen Erfolg (Note, Bestehen) oder für etwaige Sanktionen, die sich aus einer missbräuchlichen Verwendung unserer Dienstleistungen durch den Kunden ergeben. Die Verantwortung für die Einhaltung akademischer Richtlinien liegt allein beim Kunden.

§ 10 Vertraulichkeit und Datenschutz

(1) MasterAkad und alle beauftragten Experten verpflichten sich zur strengsten Vertraulichkeit über alle vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen und Dokumente sowie über die Identität des Kunden.

(2) Die Kommunikation zwischen Kunde und Experte erfolgt in der Regel anonymisiert über unsere Plattform, um die Diskretion zu wahren. Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

(3) Details zum Umgang mit personenbezogenen Daten sind in unserer separaten Datenschutzerklärung geregelt.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Auf die Verträge zwischen uns und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und uns unser Geschäftssitz in Berlin.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für Regelungslücken.